Superwhisperのサブスクリプションを解約する方法と、解約後に残るもの

Superwhisperによると、2つのことが起こります。Proの機能は現在の請求期間の終わりまで有効で、その後アカウントは無料プランに移ります。また、カスタムモード、語彙、履歴はデバイスに残るので、再び登録すれば、すべてが元のままです。

無料プランでも音声入力は使えます。ローカルのWhisperモデルによる無制限の音声入力、AI処理なしのモード2つまで、カスタム語彙、テキスト置換が含まれます。クラウドモデル、AIモード、ファイルの文字起こしは使えなくなります。

Monthly、Annual、Lifetimeのいずれも、初回購入日から30日間の返金期間があります。superwhisper.comで購入した場合は、自分で手続きできます。

1. superwhisper.com/refund/requestで返金リクエストフォームを開きます。
2. 購入時のメールアドレスを入力します。理由の記入は任意です。
3. Superwhisperから届くメールのリンクで返金を確定します。
4. 明細に反映されるまで5〜10日ほどかかります。

30日間は初回購入日から数えるため、更新時の請求だけを返金することはできません。更新しない場合は、更新日より前に解約してください。

App StoreまたはGoogle Playでの購入は、SuperwhisperではなくAppleまたはGoogleが返金します。Enterpriseサブスクリプションは、自分で手続きする返金の対象外です。

解約だけが選択肢ではありません。請求ポータルでは、MonthlyとAnnualをいつでも切り替えられます。

Lifetimeに移るには、Lifetimeを購入してから同じメールアドレスでサポートにメールするよう、Superwhisperは案内しています。既存のサブスクリプションの未使用分は返金されます。

解約すると請求は止まりますが、アカウントは残ります。削除するには、アカウントのメールアドレスからsupport@superwhisper.comに件名「Delete my account」でメールするよう、Superwhisperのページに書かれています。削除は30日以内に完了します。

同じページには、削除するものがほとんどないことも書かれています。文字起こしと音声はデバイス上にあり、Superwhisperのサーバにはありません。請求記録は、税法の定めにより匿名化した形で保管されます。アカウントを削除しても、Mac上のファイルはそのまま残ります。それらはアンインストールガイドで説明しています。