Come disdire un abbonamento Superwhisper, e cosa ti resta
La risposta breve
Per disdire Superwhisper Pro, apri superwhisper.com/billing, accedi con l’email del tuo account e scegli «Cancel subscription». Se ti sei abbonato dall’app per iPhone o Android, disdici invece tramite l’App Store o Google Play, perché Superwhisper non vede quegli abbonamenti. Pro resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato, poi l’account passa al piano gratuito, e le tue modalità, il vocabolario e la cronologia restano sul tuo dispositivo. Flit, un’app di dettatura in locale per Mac, non ha nessun abbonamento da disdire: è un solo pagamento.
Come disdire Superwhisper
- Scopri chi ti fattura. Se hai acquistato su superwhisper.com, è Superwhisper. Se hai acquistato dentro l’app per iPhone o Android, sono Apple o Google.
- Se hai acquistato sul sito: apri superwhisper.com/billing, accedi con l’email del tuo account e scegli Cancel subscription.
- Se hai acquistato su un iPhone: apri l’App Store, tocca la tua foto profilo, tocca Abbonamenti, seleziona Superwhisper e disdici lì.
- Se hai acquistato su Android: apri il Play Store, tocca l’icona del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti, seleziona Superwhisper e disdici lì.
- Controlla la data in cui finisce il periodo pagato. Pro continua a funzionare fino ad allora.
- Se sei nei primi 30 giorni e vuoi indietro i tuoi soldi, chiedi anche un rimborso. La sola disdetta non rimborsa niente.
Eliminare l’app dal Mac non disdice niente. La fatturazione è separata dall’app.
Disdire è veloce una volta che sai quale dei tre posti gestisce il tuo abbonamento. La tabella li riassume. Tutto quello che c’è qui viene dalla pagina di Superwhisper sulla gestione dell’abbonamento.
Dove disdire, in base a dove hai acquistato
| Dove hai acquistato | Dove disdire | Chi rimborsa |
|---|---|---|
| superwhisper.com | superwhisper.com/billing → Cancel subscription | Superwhisper, entro 30 giorni dal primo acquisto |
| L’app per iPhone | App Store → il tuo profilo → Abbonamenti | Apple |
| L’app per Android | Play Store → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti | |
| Un piano Enterprise | L’amministratore dell’organizzazione, nella dashboard Enterprise | Il tuo account manager |
Cosa succede dopo la disdetta
Succedono due cose, secondo Superwhisper. Le funzioni Pro restano attive fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, e poi il tuo account passa a Free. E le tue modalità personalizzate, il vocabolario e la cronologia restano sul tuo dispositivo, quindi se ti abboni di nuovo ritrovi tutto dove l’avevi lasciato.
Il piano gratuito continua a dettare. Include dettatura illimitata con i modelli Whisper locali, fino a due modalità senza elaborazione IA, vocabolario personalizzato e sostituzioni di testo. I modelli cloud, le modalità IA e la trascrizione di file si fermano.
Ottenere un rimborso
Monthly, Annual e Lifetime hanno tutti 30 giorni per il rimborso a partire dalla data del primo acquisto. Per gli acquisti fatti su superwhisper.com puoi chiederlo da solo.
- Apri il modulo di richiesta di rimborso su superwhisper.com/refund/request.
- Inserisci l’email con cui hai acquistato. Indicare un motivo è facoltativo.
- Conferma il rimborso dal link che Superwhisper ti invia per email.
- Calcola da 5 a 10 giorni perché l’importo compaia nel tuo estratto conto.
Cosa non copre il rimborso
I rinnovi non sono rimborsabili di per sé, perché i 30 giorni partono dal primo acquisto. Se non vuoi rinnovare, annulla prima della data di rinnovo.
Gli acquisti fatti tramite App Store o Google Play li rimborsano Apple o Google, non Superwhisper. Gli abbonamenti Enterprise non possono usare il rimborso in autonomia.
Cambiare piano invece di annullare
Annullare non è l’unica opzione. Nel portale di fatturazione puoi passare da Monthly ad Annual e viceversa in qualsiasi momento.
Per passare a Lifetime, Superwhisper dice di acquistare Lifetime e poi scrivere al suo supporto dallo stesso indirizzo: ti rimborsa la parte non usata dell’abbonamento in corso.
Eliminare l’account
Annullare ferma la fatturazione ma mantiene l’account. Per eliminarlo, la pagina di Superwhisper dice di scrivere a support@superwhisper.com dall’indirizzo dell’account, con oggetto «Delete my account». L’eliminazione viene completata entro 30 giorni.
Dice anche quanto poco c’è da eliminare: trascrizioni e audio sono sul tuo dispositivo, non sui suoi server. I dati di fatturazione vengono conservati in forma anonima, come richiede la legge fiscale. Eliminare l’account non tocca i file sul tuo Mac; per quelli c’è la guida alla disinstallazione.
Se annulli per via dell’abbonamento
Flit si vende con un unico pagamento, quindi non c’è niente da annullare e nessuna data di rinnovo da tenere d’occhio. L’altro modo per smettere di pagare ogni mese è il piano Lifetime di Superwhisper.
- $19 una volta sola, per un massimo di 2 dei tuoi Mac.
- 12 mesi di aggiornamenti inclusi. Un altro anno costa $19 ed è facoltativo, e niente si rinnova da solo.
- Nessun account. La licenza è una chiave, e tutto funziona sul Mac.
- Rimborso entro 30 giorni sul primo acquisto.
- Flit è gratuito per 7 giorni con tutte le funzioni attive, poi costa $19 una volta sola, senza account e senza abbonamento.
Buono a sapersi
- Il piano gratuito di Superwhisper continua a dettare anche dopo che hai annullato. Se ti bastano i modelli Whisper locali, non devi comprare niente.
- Flit non ha modalità personalizzate, modelli cloud né registrazione delle riunioni, e funziona solo su Mac.
- Flit funziona su un Mac con Apple silicon e macOS 14 o successivo. Oggi non esiste un’app per Windows, iPhone o Android; Windows è in lavorazione.
- Il modello vocale è un download da circa 0,5 a 2,8 GB che scegli una volta. Dopo, Flit non ha bisogno di connessione.
- Flit non ha certificazioni SOC 2, ISO 27001 o HIPAA. Niente di ciò che dici raggiunge un server, quindi non c’è un server da certificare. Se la tua organizzazione richiede una certificazione, Flit non ce l’ha.
Domande frequenti
Come annullo l’abbonamento a Superwhisper?
Apri superwhisper.com/billing, accedi con l’email del tuo account e scegli «Cancel subscription». Se hai acquistato nell’app per iPhone o Android, annulla nell’App Store o su Google Play.
Cosa succede quando annullo Superwhisper Pro?
Le funzioni Pro restano attive fino alla fine del periodo di fatturazione che hai pagato, poi l’account passa al piano gratuito. Modalità, vocabolario e cronologia restano sul tuo dispositivo.
Posso avere un rimborso da Superwhisper?
Sì, entro 30 giorni dal primo acquisto su superwhisper.com, con il suo modulo di richiesta di rimborso. I rinnovi non sono rimborsabili separatamente.
Eliminare l’app Superwhisper annulla l’abbonamento?
No. La fatturazione si gestisce nel portale di fatturazione, oppure tramite Apple o Google. Annulla prima lì.
Come elimino il mio account Superwhisper?
Scrivi a support@superwhisper.com dall’indirizzo del tuo account con oggetto «Delete my account». Superwhisper dice che completa l’eliminazione entro 30 giorni.
Posso passare da un abbonamento Superwhisper a Lifetime?
Sì. Acquista Lifetime, poi scrivi al supporto di Superwhisper dallo stesso indirizzo: ti rimborsa la parte non usata dell’abbonamento.
Esiste un’app di dettatura per Mac senza abbonamento?
Superwhisper stesso vende un piano Lifetime. Flit è un’app di dettatura in locale per Mac venduta solo con un unico pagamento, senza account. Flit è gratuito per 7 giorni con tutte le funzioni attive, poi costa $19 una volta sola, senza account e senza abbonamento.