Superwhisper 구독을 해지하는 방법과 해지 후 남는 것

Superwhisper에 따르면 두 가지 일이 일어납니다. Pro 기능은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지되고, 그 후 계정은 무료 요금제로 전환됩니다. 그리고 사용자 지정 모드, 어휘, 기록은 기기에 남으므로, 다시 구독하면 모든 것이 그대로 있습니다.

무료 플랜에서도 받아쓰기는 됩니다. 로컬 Whisper 모델을 사용한 무제한 받아쓰기, AI 처리 없는 모드 최대 2개, 사용자 지정 어휘, 텍스트 대치가 포함됩니다. 클라우드 모델, AI 모드, 파일 전사는 중단됩니다.

월간, 연간, Lifetime 모두 첫 구매일로부터 30일의 환불 기간이 있습니다. superwhisper.com에서 구매한 경우 직접 처리할 수 있습니다.

1. superwhisper.com/refund/request에서 환불 요청 양식을 여세요.
2. 구매할 때 사용한 이메일을 입력하세요. 이유는 적지 않아도 됩니다.
3. Superwhisper가 이메일로 보내는 링크에서 환불을 확인하세요.
4. 금액이 명세서에 표시되기까지 5~10일이 걸릴 수 있습니다.

30일은 첫 구매일부터 계산되므로 갱신 요금만 따로 환불받을 수는 없습니다. 갱신하고 싶지 않다면 갱신일 전에 해지하세요.

App Store나 Google Play에서 구매한 경우 Superwhisper가 아니라 Apple이나 Google이 환불합니다. Enterprise 구독은 직접 환불 대상이 아닙니다.

해지만이 유일한 방법은 아닙니다. 결제 포털에서 언제든 월간과 연간 사이를 전환할 수 있습니다.

Lifetime으로 옮기려면 Lifetime을 구매한 다음 같은 주소로 지원팀에 이메일을 보내라고 Superwhisper는 안내하며, 기존 구독의 사용하지 않은 부분을 환불해 줍니다.

해지하면 결제가 멈추고 계정은 유지됩니다. 계정을 삭제하려면 Superwhisper의 페이지 안내대로 계정 주소로 support@superwhisper.com에 제목을 “Delete my account”로 해서 이메일을 보내세요. 삭제는 30일 이내에 완료됩니다.

삭제할 것이 얼마나 적은지도 안내합니다. 전사본과 오디오는 서버가 아니라 기기에 있습니다. 결제 기록은 세법에 따라 익명화된 형태로 보관됩니다. 계정을 삭제해도 Mac의 파일은 그대로이며, 그 파일은 제거 가이드에서 다룹니다.