如何取消Superwhisper订阅，以及你能保留什么
简短回答
要取消Superwhisper Pro，请打开superwhisper.com/billing，用账户邮箱登录，然后选择“Cancel subscription”。如果你是在iPhone或Android App中订阅的，请改为通过App Store或Google Play取消，因为Superwhisper看不到这些订阅。Pro会保持有效，直到你已付费的周期结束，之后账户转为免费方案，你的模式、词汇和历史记录都会保留在你的设备上。Flit是一款Mac本地听写App，没有需要取消的订阅：它是一次付费。
如何取消Superwhisper
- 先弄清是谁向你收费。如果你在superwhisper.com购买，就是Superwhisper。如果你在iPhone或Android App内购买，就是Apple或Google。
- 如果你在网站上购买：打开superwhisper.com/billing，用账户邮箱登录，然后选择Cancel subscription。
- 如果你在iPhone上购买：打开App Store，轻点你的头像，轻点订阅，选择Superwhisper，然后在那里取消。
- 如果你在Android上购买：打开Play Store，轻点你的个人资料图标，然后轻点付款和订阅 → 订阅，选择Superwhisper，然后在那里取消。
- 查看你已付费周期的结束日期。在那之前Pro都能继续使用。
- 如果你仍在前30天内并想退款，还需要另外申请退款。仅取消不会退还任何费用。
从Mac上删除App不会取消任何东西。账单与App是分开的。
只要知道你的订阅在三个地方中的哪一个，取消就很快。下表列出了这些地方。这里的所有内容都来自Superwhisper关于管理订阅的页面。
在哪里取消，取决于在哪里购买
| 购买途径 | 取消位置 | 退款方 |
|---|---|---|
| superwhisper.com | superwhisper.com/billing → Cancel subscription | Superwhisper，首次购买后30天内 |
| iPhone App | App Store → 你的头像 → 订阅 | Apple |
| Android App | Play Store → 付款和订阅 → 订阅 | |
| Enterprise方案 | 组织的管理员，在Enterprise控制台中 | 你的客户经理 |
取消后会怎样
根据Superwhisper的说法，会发生两件事。Pro功能保持有效，直到当前计费周期结束，之后账户转为免费版。你的自定义模式、词汇和历史记录会保留在你的设备上，所以如果你再次订阅，一切都还在原处。
免费方案仍然可以听写。它包含使用本地Whisper模型的无限量听写、最多两个不经AI处理的模式、自定义词汇和文本替换。云端模型、AI模式和文件转写会停止。
获得退款
月付版、年付版和终身版都有自首次购买之日起30天的退款期。在superwhisper.com进行的购买可以自助退款。
- 打开superwhisper.com/refund/request上的退款申请表。
- 输入你购买时使用的邮箱。理由可填可不填。
- 通过Superwhisper发给你的邮件中的链接确认退款。
- 款项需要5到10天才会显示在你的账单上。
退款不包括什么
续订费用不能单独退款，因为30天从你首次购买时开始计算。如果你不想续订，请在续订日期之前取消。
通过App Store或Google Play进行的购买由Apple或Google退款，而不是由Superwhisper退款。Enterprise订阅不适用自助退款。
改换方案，而不是取消
取消并不是唯一的选择。在账单门户中，你可以随时在月付和年付之间切换。
要改为终身版，Superwhisper说先购买终身版，然后用同一个邮箱给其支持团队发邮件，它会退还你现有订阅中未使用的部分。
删除你的账户
取消会停止计费，但保留账户。要删除账户，Superwhisper的页面说，用账户上的邮箱给support@superwhisper.com发邮件，主题为“Delete my account”。它会在30天内完成删除。
它还说明了需要删除的东西很少：你的转写文本和音频在你的设备上，而不在它的服务器上。账单记录会按税法要求以匿名形式保留。删除账户不会影响你Mac上的文件；卸载指南介绍了这些文件。
如果你是因为订阅而取消
Flit以一次付费的方式出售，所以没有需要取消的东西，也不用留意续订日期。Superwhisper自己的终身方案是不再按月付费的另一种方式。
- $19买断，最多可用于你自己的2台Mac。
- 包含12个月的更新。再续一年需$19，可选，不会自动续订。
- 无需账户。许可证是一个密钥，一切都在Mac上运行。
- 首次购买享30天退款。
- Flit可免费试用7天，所有功能全部开放，之后$19买断，无需账户，无需订阅。
值得了解
- 取消后，Superwhisper的免费方案仍然可以听写。如果本地Whisper模型就够用，你不需要购买任何东西。
- Flit没有自定义模式、云端模型和会议录音，并且只能在Mac上运行。
- Flit在搭载Apple芯片、运行macOS 14或更高版本的Mac上运行。目前没有Windows、iPhone或Android版App；Windows版正在开发中。
- 语音模型需要下载，大小约0.5到2.8 GB，只需选择一次。之后Flit无需联网。
- Flit没有SOC 2、ISO 27001或HIPAA认证。你说的任何内容都不会到达服务器，所以也就没有需要认证的服务器。如果你的组织要求提供认证，Flit没有。
常见问题
如何取消我的Superwhisper订阅？
打开superwhisper.com/billing，用账户邮箱登录，然后选择“Cancel subscription”。如果你是在iPhone或Android App中购买的，请在App Store或Google Play中取消。
取消Superwhisper Pro后会怎样？
Pro功能保持有效，直到你已付费的计费周期结束，之后账户转为免费方案。你的模式、词汇和历史记录会保留在你的设备上。
可以从Superwhisper获得退款吗？
可以，在superwhisper.com首次购买后的30天内，使用其退款申请表申请。续订费用不能单独退款。
删除Superwhisper App会取消我的订阅吗？
不会。账单由账单门户处理，或由Apple或Google处理。请先在那里取消。
如何删除我的Superwhisper账户？
用你账户上的邮箱给support@superwhisper.com发邮件，主题为“Delete my account”。Superwhisper表示会在30天内完成删除。
可以从Superwhisper订阅改为终身版吗？
可以。先购买终身版，然后用同一个邮箱给Superwhisper的支持团队发邮件，它会退还你订阅中未使用的部分。
有没有无需订阅的Mac听写App？
Superwhisper自己就出售终身方案。Flit是一款Mac本地听写App，只以一次付费的方式出售，无需账户。Flit可免费试用7天，所有功能全部开放，之后$19买断，无需账户，无需订阅。