Superwhisper无法使用?按你看到的情况逐一修复

Atta 🐬

Flit创始人

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简短回答

Mac上的大多数Superwhisper问题都归结为四点:它在听错误的麦克风,缺少某项macOS权限(麦克风权限用于听到你说话,无障碍权限用于粘贴),快捷键被其他App占用,或者云端模型没有网络连接。你的文字很少会丢失:Superwhisper会把每次听写保存在历史记录中,修复后可以回放并重新处理。Flit是一款Mac本地听写App,设置更简单:只需选择一次语音模型,格式化在Mac上运行,无需联网。

如何在Mac上修复Superwhisper

  1. 打开Superwhisper的设置,查看任意面板的右上角。那里显示的是当前使用的麦克风。如果不对,就切换。
  2. 打开“系统设置 → 隐私与安全 → 麦克风”,确保Superwhisper已打开。
  3. 打开“系统设置 → 隐私与安全 → 无障碍”,在那里也打开Superwhisper。没有这项权限,就无法粘贴到其他App中。
  4. 开始录音并说话。如果波形不动,说明音频没有到达App:试试Mac的内建麦克风。
  5. 如果按下快捷键后没有任何反应,试试一个不常用的组合键。如果它能用,说明第一个组合键被其他App占用了。
  6. 如果听写卡在处理中,请检查网络连接,或把该模式切换为本地模型。
  7. 退出并重新打开Superwhisper,然后从“History”中重试这次听写。音频已经保存了。
  8. 在“Settings → Configuration”中选择Check for Updates。

报告问题之前,先在“Settings → Configuration”中打开Error logging,并重现一次问题。这是Superwhisper的支持团队要求提供的。

这些步骤按值得检查的顺序涵盖了常见原因。下表把你看到的情况对应到原因,下面各节逐一说明。每个修复方法都来自Superwhisper自己的故障排除页面。

你看到的现象及其原因

你看到的现象可能的原因解决方法
“No voice found” 录音中没有检测到语音:麦克风选错或被静音 检查当前使用的麦克风和麦克风权限
文字在“History”中,但没有粘贴 无障碍权限已关闭,或光标移动了 在“无障碍”中启用Superwhisper;让焦点保持在输入栏中
粘贴的是剪贴板中的旧文本 剪贴板在App读取之前就被恢复了 将“Clipboard content”设为“Replace with dictation”
文字被粘贴了两次 “Simulate keypresses”已打开,同时App也接受了粘贴 为该App关闭“Simulate keypresses”
按下快捷键没有反应 按键被其他App或系统占用 选择一个其他App都不使用的按键
未格式化的原始文本 AI步骤失败,通常是因为没有网络连接 重新联网,或从“History”中重新处理
卡在处理中 云端模型没有网络连接,或本地模型仍在下载 检查“Settings → Models library”
运行缓慢,或占用大量内存 本地模型对这台Mac来说太大 选择更小的模型,或让它保持加载更长时间
App无法打开 macOS版本低于14 更新macOS,或安装较早的版本

“No voice found”

Superwhisper解释说,这条消息表示录音中没有检测到语音,原因几乎总是音频输入,而不是模型。

从“History”中回放录音。如果没有声音,说明输入设备选错了或被静音了。Superwhisper还建议在“Settings → Sound”中打开Automatically increase microphone volume,它会在开始录音时调高输入音量。它只适用于系统默认设备。

对于AirPods或其他蓝牙耳机,它的文档说,耳机麦克风启用时音质通常会下降,并建议在继续用耳机收听的同时选择内建麦克风。AirPods指南解释了原因。

文字无法粘贴

Superwhisper通过在光标处粘贴来交付结果。它关于粘贴的页面说,出现问题时,转写本身没有问题,并且就在“History”中。

  • 无障碍权限是最常见的原因。请在“系统设置 → 隐私与安全 → 无障碍”中启用Superwhisper。
  • 让光标保持在你想要文字出现的位置。如果在处理期间点按了别处,粘贴就没有目标,文字会留在剪贴板中,供你手动粘贴。
  • 有些App会阻止粘贴:安全输入栏、某些终端和虚拟机。Simulate keypresses选项会逐键输入结果。Superwhisper称它为实验性功能,并且它只支持美式QWERTY布局。
  • 如果粘贴出来的是你之前剪贴板中的内容,请在高级设置中将Clipboard content设为Replace with dictation。

快捷键没有反应,或启动了错误的模式

快捷键有两种,Superwhisper说把它们混淆是最常见的原因。全局快捷键位于“Settings → Configuration”中,会以当前启用的模式录音。每个模式也可以有自己的快捷键,按下后会先切换到该模式。如果同一个按键在两处都设置了,就会启动错误的模式。

如果完全没有反应,通常是按键被其他App或系统占用了。请在“系统设置 → 键盘 → 键盘快捷键”中查找相同的组合键。Superwhisper提到,Fn等修饰键可以单独使用,但有些键盘会把Fn发送给系统而不是App。

有一项设置会让它看起来坏了,其实没有:如果录音窗口设为“None”,录音可以正常进行,但屏幕上不显示任何内容。听写一行,然后去“History”中查看。

原始文本,或卡在处理中

Superwhisper分两步工作:先由语音模型转写,再由语言模型格式化。当第二步失败时,它会粘贴原始转写。它的文档提到,大多数语言模型在云端运行,即使在使用本地语音模型的模式中也是如此,所以离线是常见原因。

重新联网,或把该模式的语言模型设为本地模型,然后从“History”中重新处理这次听写。如果你添加了自己的API密钥,请从提供商的控制台重新粘贴:过期或受限的密钥也会以同样的方式失败。

卡在处理中的听写有同样的两个原因,外加一个:尚未下载完成的本地模型无法转写。“Settings → Models library”会显示状态。

听写缓慢和内存占用

Superwhisper的性能页面首先指向模型。本地模型在你的Mac上运行,所以需要可用内存。它的建议是关闭占用大量内存的App,选择更小的模型(例如Whisper Base),或把该模式改用云端模型。

Voice model active duration设置可在10秒到1小时之间调节,决定模型保持加载的时长。时长短可以释放内存,但每次听写都要重新加载模型;时长长能让模型随时可用,但会一直占用内存。

要找出哪一步慢,请在“History”中打开一次听写,比较语音处理和AI处理的时间。

App无法打开时

当前版本需要macOS 14或更高版本。在较旧的Mac上,Superwhisper的页面说要从其旧版本列表中安装较早的版本;2.16.1是支持macOS 13.3的最后一个版本。旧版本不会获得新功能或修复。

否则,请重新下载,并把它拖到“应用程序”中覆盖旧副本。这样做是安全的:你的设置在Superwhisper文件夹中,而不在App中。

如果你想少配置一些东西

Flit只为一件事而生:在你按住按键时,向任何App听写。它没有需要设置的模式,也没有云端步骤,这就排除了上面的几个原因。

  • 只需选择一次语音模型。没有单独的语言模型要选,也不需要API密钥。
  • 格式化在Mac上运行,所以离线也不会让你只得到原始文本。
  • 一个手势:按住按键说话,松开结束。
  • 它有自己的麦克风设置,位于设置 → 通用。
  • Flit可免费试用7天,所有功能全部开放,之后$19买断,无需账户,无需订阅。

值得了解

  • Flit同样需要麦克风和无障碍这两项macOS权限,并且和Superwhisper一样在光标处粘贴。这些原因并不会消失。
  • Flit没有自定义模式或你自己的提示词,没有云端模型,也不录制会议。如果你在Superwhisper中使用这些功能,Flit无法替代它们。
  • Flit在搭载Apple芯片、运行macOS 14或更高版本的Mac上运行。目前没有Windows、iPhone或Android版App;Windows版正在开发中。
  • 语音模型需要下载,大小约0.5到2.8 GB,只需选择一次。之后Flit无需联网。
  • Flit没有SOC 2、ISO 27001或HIPAA认证。你说的任何内容都不会到达服务器,所以也就没有需要认证的服务器。如果你的组织要求提供认证,Flit没有。
下载Mac版 macOS 14或更高版本 · Apple芯片

常见问题

为什么Superwhisper在我的Mac上无法使用?

常见原因是麦克风选错、缺少麦克风或无障碍权限、快捷键被其他App占用,或者云端模型没有网络连接。你的听写通常仍在“History”中。

Superwhisper中的“No voice found”是什么意思?

表示录音中没有检测到语音。Superwhisper说原因几乎总是音频输入:检查当前使用的麦克风、麦克风权限,以及你说话时波形是否在动。

为什么Superwhisper不粘贴我的文字?

最常见的原因是无障碍权限已关闭。请在“系统设置 → 隐私与安全 → 无障碍”中启用Superwhisper。文字仍在历史记录和剪贴板中。

为什么Superwhisper粘贴了未格式化的文字?

AI格式化步骤失败了,所以它粘贴了原始转写。大多数语言模型在云端运行,所以请检查网络连接,然后从“History”中重新处理这次听写。

Superwhisper可以离线使用吗?

使用本地语音模型时,转写可以离线进行。它的文档说,大多数语言模型在云端运行,所以AI格式化需要联网,除非你选择本地语言模型。

Superwhisper需要哪个版本的macOS?

当前版本需要macOS 14或更高版本。Superwhisper为较早的macOS版本列出了旧版本。

有没有比Superwhisper更简单的Mac听写App?

Flit是一款Mac本地听写App,只有一个语音模型,没有需要配置的模式:按住按键说话,成文就会出现在任何App中。Flit可免费试用7天,所有功能全部开放,之后$19买断,无需账户,无需订阅。

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