지원팀과 고객 성공팀용

고객 지원을 위한 받아쓰기 앱

티켓은 더 많이, 타이핑은 더 적게.

7일 무료 · 이후 $19 한 번 결제 · 계정 없음 · macOS 14 이상 · Apple 실리콘

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4×

타이핑보다 빠름

0.7s

완성된 답장까지

0

Mac을 떠나는 바이트

1

가격, 한 번 결제

전사본이 아닌, 완성된 글.

지원 업무는 같은 스무 가지 답변을 하루 종일 새로 쓰는 일입니다. 어려운 건 말이 아니라 양입니다. Flit으로 답장을 말하고 정형 문구를 한마디로 펼치면, 타이핑이 더는 병목이 되지 않습니다.

내가 한 말

“알려 주셔서 감사합니다 내 환불 정책 넣어 줘 그리고 어 월요일에 다시 연락드리겠습니다”

Flit이 입력한 내용 · Slack

알려 주셔서 감사합니다. [환불 정책] 월요일에 다시 연락드리겠습니다.

스니펫이 문장 중간에서 펼쳐지고, 내가 한 말은 그 앞뒤로 이어집니다.

Slack 9:41

고객이 환불을 받지 못했다고 합니다.

알려 주셔서 감사합니다. [환불 정책] 월요일에 다시 연락드리겠습니다. 

키를 놓고 0.7초

알려 주셔서 감사합니다 내 환불 정책 넣어 줘 그리고 어 월요일에 다시 연락드리겠습니다

fn

지원팀에게 Wispr Flow보다 Flit이 맞는 이유

클라우드가 아니라 Mac에서 실행됩니다

Wispr Flow는 음성을 자사 서버로 보냅니다. Flit은 Mac에서 전사하고 서식을 적용하며, 인터넷 없이도 계속 작동합니다.

매달이 아니라 한 번 결제합니다

Wispr Flow는 월 구독입니다. Flit은 한 번 결제하면 계속 내 것입니다. 계정도 필요 없습니다.

지원팀에게 맞게 만들었습니다

티켓에는 고객 이름, 주문, 계정 정보가 담겨 있습니다. Flit은 이를 어디에도 보내지 않으므로 데이터 계약에 추가할 새 서비스가 없고, 매달 내는 사용자당 요금도 없습니다.

Flit과 Wispr Flow 전체 비교

연동도, 플러그인도, 지원을 기다릴 필요도 없습니다. Flit은 커서가 이미 있는 곳에 입력합니다.

세 단계, 그중에 ‘앱 열기’는 없습니다.

  1. 01 fn

    원하는 곳에 커서를 두세요

    평소 입력하는 곳이면 어디든: 헬프데스크, Slack, 브라우저 탭. Flit에는 전환해서 들어갈 자체 윈도우가 없습니다.

  2. 02 ●

    키를 누른 채 말하세요

    군더더기 말까지 그대로, 평소처럼 말하세요. 작은 막대에 말하는 단어가 바로 나타나서 작동 중인 것을 볼 수 있습니다.

  3. 03 ↵

    놓으면 입력됩니다

    약 0.7초 후 문장 부호와 서식이 적용된 완성된 텍스트가 커서 위치에 나타납니다. 복사도, 정리도, 다른 윈도우도 필요 없습니다.

키를 누르고 있기 싫다면 한 번 탭해서 고정하거나, 핸즈프리 모드를 켜 두면 말할 때 Flit이 시작됩니다. Esc를 누르면 어떤 받아쓰기든 취소됩니다.

지금 지원팀의 속도를 늦추는 것

같은 설명을 이번 주에만 40번째 다시 입력합니다.

매크로는 지금 입력하는 도구가 아닌 다른 도구에 있습니다.

티켓의 고객 정보는 업로드하고 싶은 것이 아닙니다.

속도를 내면 대개 팀의 강점인 어조를 잃습니다.

Flit이 지원팀에게 해 주는 일

정형 문구를 한마디로

스니펫은 입력할 수 있는 곳이라면 어디서든, 원하면 문장 중간에서도 펼쳐집니다. 트리거는 실제로 말할 때 생기는 작은 차이를 허용하고, 확장 텍스트는 작성한 그대로 입력됩니다.

애쓰지 않아도 따뜻하게

어조 설정이 앱마다 채팅에서는 친근하게, 메일에서는 격식 있게 답장을 맞추므로, 속도를 내도 팀의 강점인 말투를 잃지 않습니다.

제품 이름은 언제나 정확하게

제품 이름, SKU, 내부 용어를 사전에 한 번 추가하세요. 모델의 추측이 아니라 정해진 규칙에 따라 매번 정확한 철자로 나옵니다.

고객 데이터는 그 자리에

모든 것이 상담원의 Mac에서 실행됩니다. 계정도, 원격 측정도, 서버도 없으므로 고객 정보로 가득한 티켓이 어디로도 이동하지 않습니다.

관련 용어 텍스트 확장어조 맞추기분당 단어 수

Flit과 다른 제품을 하나하나 이름을 밝혀 비교합니다.

각 제품이 직접 공개한 정보를 바탕으로 합니다. 모든 대안을 하나씩 비교한 내용은 대안 페이지에 있습니다.

Flit Wispr Flow Superwhisper SpeakMac Yaps
Mac에서 실행 항상 클라우드 로컬 로컬 로컬
가격 $49 $19 한 번 결제 $12/사용자/월 $8.49/월 · $250 한 번 결제 $29 한 번 결제 $12/월, 연간 청구
macOS 전용 예 아니요 아니요, 4개 플랫폼 예 아니요, 5개 플랫폼
말하는 동안 텍스트 표시 예 예 아니요 명시되지 않음 명시되지 않음
언어 1,600개 이상 100개 이상 다수 25개, 추가 팩 있음 약 25개
계정 필요 아니요 예 예 아니요 예
정확한 시간과 명령 정해진 규칙 모델이 결정 모델이 결정 명시되지 않음 명시되지 않음
개인 사전 학습하며, 먼저 물어봄 스스로 학습 예 예 명시되지 않음
코드베이스 인식 색인함 아니요 아니요 명시되지 않음 명시되지 않음
앱별 스타일 규칙 예 예 명시되지 않음 명시되지 않음 명시되지 않음
단어 수와 절약한 시간 로컬에서 집계 명시되지 않음 명시되지 않음 명시되지 않음 명시되지 않음
오디오 파일 전사 예, SRT와 VTT도 지원 아니요 예, Pro 플랜에서 예 예

‘명시되지 않음’은 해당 제품이 그 정보를 공개하지 않는다는 뜻입니다.

저희 말만 믿지 마세요

네트워크 케이블을 뽑고 답장을 받아쓰기해 보세요. 그래도 입력됩니다. 보내지 않는 요청에서는 고객 정보가 유출될 수 없습니다.

지원팀용 Flit: 자주 묻는 질문

궁금한 점이 더 있으면 hi@flit.fyi 주소로 이메일을 보내 주세요. 사람이 직접 답장합니다.

지원팀에게 Flit은 좋은 Wispr Flow 대안인가요?

예. Flit은 Wispr Flow와 같은 일을 하지만, 서버가 아닌 Mac에서 실행되고 매달이 아니라 한 번 결제합니다. 티켓에는 고객 이름, 주문, 계정 정보가 담겨 있습니다. Flit은 이를 어디에도 보내지 않으므로 데이터 계약에 추가할 새 서비스가 없고, 매달 내는 사용자당 요금도 없습니다.

Zendesk, Intercom, Front 안에서도 작동하나요?

예. Flit은 커서를 놓을 수 있는 곳이라면 어디든 입력하며, 대부분의 지원 도구가 있는 브라우저 탭과 Electron 앱도 포함됩니다.

팀에서 스니펫을 공유할 수 있나요?

현재 스니펫은 Mac마다 따로 있으며, 컴퓨터 간에 복사할 수 있는 JSON 파일에 저장됩니다. 계정 시스템이 없는 것은 의도한 것입니다.

사용자당 요금을 받나요?

아니요. Flit은 한 번 구입하면 본인의 Mac 최대 2대에서 쓸 수 있고, 기능을 묶어 두는 Pro 등급도 없습니다.

한 번 결제하고, 계속 사용하세요.

출시 기간에는 $19, 이후에는 $49. 먼저 7일 무료, 카드 필요 없음.

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한 번 결제, 최대 2대의 Mac, 1년간 업데이트

선착순 50개 라이선스 한정 출시 가격 50개 남음
  • 모든 기능과 1,600개 이상의 모든 언어. 등급 구분 없음
  • 1년간 업데이트, 그 후에도 앱은 계속 사용 가능
  • 오프라인으로 실행. 말한 내용은 Mac을 떠나지 않음
  • 언제든 새로운 Mac으로 옮길 수 있음
Flit에 대해 게시하고 50% 돌려받으세요. Flit이 작동하는 영상을 공유하세요. 조회수 10,000회에 절반, 50,000회에 전액을 돌려드립니다.

macOS 14 이상 · Apple 실리콘 · 30일 환불

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  • 모든 기능과 1,600개 이상의 모든 언어. 등급 구분 없음
  • 앞으로 나올 모든 버전까지, 갱신할 것 없음
  • 오프라인으로 실행. 말한 내용은 Mac을 떠나지 않음
  • 언제든 새로운 Mac으로 옮길 수 있음
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체험판에는 카드가 필요 없습니다. 결제하는 즉시 키가 이메일로 도착하며, 결제는 Paddle이 처리합니다. 이미 Flit Lifetime을 보유하고 있나요? Vitals 라이선스 받기.

궁금한 점이 있나요? 자주 묻는 질문은 가격 페이지에서 답합니다.

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