Esto es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, se aplica la versión en inglés.
En pocas palabras
Si Flit no te convence, escríbenos en los 30 días siguientes a la compra y te devolvemos el dinero. No hace falta una historia convincente. “No era para mí” es suficiente. El plazo cuenta desde tu primera compra, así que una renovación posterior de actualizaciones de $19 no es reembolsable por separado.
Pruébalo gratis antes
Flit incluye 7 días gratis, con todas las funciones activadas y sin tarjeta por adelantado. La prueba existe para que la mayoría nunca necesite esta página: compruebas si te encaja antes de que se mueva dinero.
Cómo pedir un reembolso
Escribe a hi@flit.fyi con el recibo de tu compra y una línea sobre el motivo. El recibo es lo que necesitamos; el motivo es opcional, pero de verdad útil, porque los correos de reembolso son la opinión más sincera que existe sobre un producto.
Los reembolsos vuelven al método de pago original a través de Paddle, que cobró el pago. Cuenta con 5 a 10 días hábiles hasta que aparezca, que es su plazo, no el nuestro.
Los límites, dichos claramente
- El plazo es de 30 días desde tu primera compra de una licencia. Después, la venta es definitiva.
- Una licencia reembolsada deja de ser una licencia. La app no tiene un servidor para desactivarte, así que esto funciona por honradez: si te hemos devuelto el dinero, elimina la app en lugar de quedarte con las dos cosas.
- Comprar y reembolsar la misma licencia una y otra vez es un alquiler gratis, no un reembolso, y podemos rechazar uno cuando ese patrón esté claro.
- Las renovaciones de actualizaciones no son reembolsables por separado. Nada se renueva solo y no se guarda ninguna tarjeta, así que una renovación se compra a mano, al cabo de un año, por alguien que ha usado la app durante ese año. ¿La compraste por error? Dínoslo y lo arreglamos.
Reembolso por publicar sobre Flit
La oferta de reembolso es independiente de esta política. Si una publicación que haces sobre Flit la ve suficiente gente, te devolvemos la mitad o la totalidad de lo que pagaste por una licencia Personal, y conservas la licencia. Las licencias Lifetime y de equipo no participan.
Con quién tratas
Flit lo hace Fore Studio. El cobro, los recibos y los impuestos los gestiona Paddle, nuestro revendedor oficial (merchant of record), cuyo nombre aparece en tu recibo y en el extracto de tu tarjeta. Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella.