Für Support- und Success-Teams

Diktier-App für den Kundensupport

Mehr Tickets beantworten. Weniger tippen.

7 Tage kostenlos · Danach $19 einmalig · Kein Konto · macOS 14 oder neuer · Apple silicon

0:00 / 2:36

4×

schneller als Tippen

0.7s

bis zur fertigen Antwort

0

Bytes verlassen deinen Mac

1

Preis, einmal bezahlt

Fertiger Text, kein Transkript.

Support heißt: dieselben zwanzig Antworten, jedes Mal neu geschrieben, den ganzen Tag. Die Worte sind nicht schwer, die Menge ist es. Mit Flit sprichst du die Antwort und setzt den Standardtext mit einer Phrase ein, sodass das Tippen nicht mehr der Engpass ist.

Du hast gesagt

„danke für den hinweis füge meine erstattungsrichtlinie ein und äh ich melde mich montag“

Flit hat geschrieben · Slack

Danke für den Hinweis. [Erstattungsrichtlinie] Ich melde mich Montag.

Der Textbaustein wird mitten im Satz eingesetzt, und deine eigenen Worte gehen drumherum weiter.

Slack 9:41

Kunde sagt, die Erstattung ist nie angekommen.

Danke für den Hinweis. [Erstattungsrichtlinie] Ich melde mich Montag. 

0,7 s nach dem Loslassen

danke für den hinweis füge meine erstattungsrichtlinie ein und äh ich melde mich montag

fn

Warum Supportteams Flit statt Wispr Flow wählen

Es läuft auf deinem Mac, nicht in der Cloud

Wispr Flow schickt deine Stimme an seine Server. Flit transkribiert und formatiert auf deinem Mac und funktioniert auch ohne Internet weiter.

Du zahlst einmal, nicht jeden Monat

Wispr Flow ist ein Monatsabo. Flit ist eine einzige Zahlung, und es gehört dir. Auch kein Konto.

Gemacht für Supportteams

Tickets enthalten Kundennamen, Bestellungen und Kontodaten. Flit schickt sie nie irgendwohin, also gibt es keinen neuen Dienst für deine Datenverarbeitungsverträge und keine monatliche Gebühr pro Platz.

Flit und Wispr Flow im vollständigen Vergleich

Keine Integration, kein Plug-in, kein Warten auf Unterstützung. Flit schreibt dort, wo dein Cursor gerade ist.

Drei Schritte, und keiner davon heißt „App öffnen“.

  1. 01 fn

    Setz den Cursor, wo du willst

    Überall, wo du sonst tippen würdest: dein Helpdesk, Slack, ein Browser-Tab. Flit hat kein eigenes Fenster, zu dem du wechseln müsstest.

  2. 02 ●

    Halte die Taste und sprich

    Sprich ganz normal, mit allen Füllwörtern. Eine kleine Leiste zeigt die Wörter, während du sie sagst, damit du siehst, dass es läuft.

  3. 03 ↵

    Lass los. Fertig geschrieben

    Fertiger Text erscheint etwa 0,7 Sekunden später an deinem Cursor, mit Satzzeichen und formatiert. Kein Kopieren, kein Aufräumen, kein zweites Fenster.

Lieber keine Taste halten? Tippe einmal, um die Aufnahme einzurasten, oder schalte den Modus „Freihändig“ ein, und Flit startet, wenn du sprichst. Esc bricht jedes Diktat ab.

Was Supportteams heute ausbremst

Dieselbe Erklärung, diese Woche zum vierzigsten Mal getippt.

Makros liegen in einem anderen Tool als dem, in dem du tippst.

Kundendaten aus einem Ticket willst du nicht hochladen.

Schneller werden kostet meist den Ton, für den dein Team bekannt ist.

Was Flit für Supportteams tut

Standardtexte auf Zuruf

Textbausteine werden überall eingesetzt, wo du tippen kannst, auch mitten im Satz, wenn du willst. Auslöser verzeihen die kleinen Abweichungen in der Art, wie du tatsächlich sprichst, und der Text wird genau so eingefügt, wie du ihn geschrieben hast.

Freundlich ohne Aufwand

Mit dem Tonfall pro App bleiben Antworten im Chat freundlich und in der Mail professionell, also kostet dich Tempo nie den Ton, für den dein Team bekannt ist.

Produktnamen, immer richtig

Füge deine Produktnamen, Artikelnummern und internen Fachbegriffe einmal zum Wörterbuch hinzu. Sie werden jedes Mal richtig geschrieben, nach einer festen Regel statt nach der Vermutung eines Modells.

Kundendaten bleiben, wo sie sind

Alles läuft auf dem Mac des Support-Mitarbeiters. Kein Konto, keine Telemetrie, kein Server, also wandert ein Ticket voller Kundendaten nirgendwohin.

Das Vokabular TextexpansionTonfallanpassungWörter pro Minute

Flit gegen die anderen, Name für Name.

Nach den Angaben, die jedes Produkt selbst veröffentlicht. Alle Alternativen einzeln findest du auf der Seite mit den Alternativen.

Flit Wispr Flow Superwhisper SpeakMac Yaps
Läuft auf deinem Mac Immer Cloud Lokal Lokal Lokal
Preis $49 $19 einmalig $12/Nutzer/Monat $8,49/Monat · $250 einmalig $29 einmalig $12/Monat bei jährlicher Abrechnung
Nur für macOS gebaut Ja Nein Nein, 4 Plattformen Ja Nein, 5 Plattformen
Text erscheint, während du sprichst Ja Ja Nein Keine Angabe Keine Angabe
Sprachen 1.600+ 100+ Viele 25, plus Pakete Etwa 25
Konto erforderlich Nein Ja Ja Nein Ja
Exakte Uhrzeiten und Befehle Feste Regeln Modell entscheidet Modell entscheidet Keine Angabe Keine Angabe
Persönliches Wörterbuch Lernt, fragt vorher Lernt von selbst Ja Ja Keine Angabe
Kennt deine Codebasis Indexiert sie Nein Nein Keine Angabe Keine Angabe
Stilregel pro App Ja Ja Keine Angabe Keine Angabe Keine Angabe
Wörter und gesparte Zeit Lokal gezählt Keine Angabe Keine Angabe Keine Angabe Keine Angabe
Transkribiert Audiodateien Ja, auch SRT und VTT Nein Ja, mit Pro Ja Ja

„Keine Angabe“ heißt, dass das Produkt diese Angabe nicht veröffentlicht.

Verlass dich nicht auf unser Wort

Zieh das Netzwerkkabel und diktiere eine Antwort. Sie landet trotzdem. Aus einer Anfrage, die nie gestellt wird, können keine Kundendaten durchsickern.

Flit für Supportteams: häufige Fragen

Noch etwas? Schreib an hi@flit.fyi, und ein Mensch antwortet.

Ist Flit eine gute Alternative zu Wispr Flow für Supportteams?

Ja. Flit erledigt dieselbe Aufgabe wie Wispr Flow, läuft aber auf deinem Mac statt auf einem Server und wird einmal bezahlt statt jeden Monat. Tickets enthalten Kundennamen, Bestellungen und Kontodaten. Flit schickt sie nie irgendwohin, also gibt es keinen neuen Dienst für deine Datenverarbeitungsverträge und keine monatliche Gebühr pro Platz.

Funktioniert es in Zendesk, Intercom oder Front?

Ja. Flit schreibt überall, wo du einen Cursor setzen kannst, auch in Browser-Tabs und Electron-Apps, und dort laufen die meisten Support-Tools.

Kann ein Team Textbausteine teilen?

Textbausteine gelten heute pro Mac und liegen in einer JSON-Datei, die du zwischen Rechnern kopieren kannst. Es gibt kein Kontosystem, und das ist Absicht.

Rechnet ihr pro Platz ab?

Nein. Flit wird einmal gekauft, deckt bis zu 2 deiner eigenen Macs ab, und es gibt keine Pro-Stufe, die Funktionen zurückhält.

Einmal zahlen, für immer behalten.

$19 zur Einführung, danach $49. Vorher 7 Tage kostenlos, ohne Karte.

Flit für Mac

Eine Zahlung, kein Abo

$19

statt $49

Spare 61 %

einmalig, für bis zu 2 Macs, mit einem Jahr Updates

Einführungspreis für die ersten 50 Lizenzen noch 50
  • Alle Funktionen und alle 1.600+ Sprachen. Keine Tarifstufen
  • Ein Jahr Updates, danach gehört die App für immer dir
  • Läuft offline. Nichts, was du sagst, verlässt deinen Mac
  • Zieh jederzeit auf einen neuen Mac um
Poste über Flit, bekomm 50 % zurück. Teile einen Clip von Flit in Aktion. Die Hälfte zurück ab 10.000 Aufrufen, alles ab 50.000.

macOS 14 oder neuer · Apple silicon · 30 Tage Geld zurück

Flit Lifetime

Das letzte Flit, das du kaufst

$59

statt $99

Spare 40 %

einmalig, für bis zu 2 Macs, mit Updates auf Lebenszeit

Einführungspreis für die ersten 50 Lizenzen noch 50
  • Alle Funktionen und alle 1.600+ Sprachen. Keine Tarifstufen
  • Auch jede künftige Version, ohne etwas zu verlängern
  • Läuft offline. Nichts, was du sagst, verlässt deinen Mac
  • Zieh jederzeit auf einen neuen Mac um
Vitals gibt’s gratis dazu. im Wert von $39 Unser Systemmonitor für den Mac, genutzt von 1,350+ Leuten. Hol ihn dir nach dem Kauf mit deinem Flit-Schlüssel.

macOS 14 oder neuer · Apple silicon · 30 Tage Geld zurück

Für die Testphase brauchst du keine Karte. Dein Schlüssel kommt per E-Mail, sobald du bezahlst, und Paddle wickelt den Kauf ab. Du hast schon Flit Lifetime? Hol dir deine Vitals-Lizenz.

Fragen? Die Preisseite beantwortet die üblichen.

Auch gemacht für